Zásady vrácení peněz / právo na odstoupení

V Evropské unii (dále jen „EU“) / Evropském hospodářském prostoru (dále jen „EHP“) nebo Velké Británii (dále jen „VB“) mají zákazníci právo na odstoupení od smlouvy u určitých transakcí podle platných předpisů EU nebo Velké Británie a tyto zásady stanoví podmínky, za kterých mohou zákazníci EU/EHP, Švýcarska a/nebo Velké Británie tato práva uplatnit. Toto právo na odstoupení od smlouvy může být vyloučeno při nákupu Kódů Vydavatele po dokončení vašeho nákupu a poskytnutí služby.

Zákonné právo na odstoupení od smlouvy

Pokud kupujete poukazy/dárkové kódy na jakékoli produkty, do mobilních aplikací nebo herních titulů dostupné na Stránkách Coda, máte právo takový nákup bez udání důvodu zrušit do 14 dnů od nákupu. Zákonné právo EU/EHP/VB na odstoupení od smlouvy končí 14 dní po zakoupení nebo v okamžiku, kdy poprvé začnete používat, aktivovat, uplatňovat nebo spotřebovávat Kódy Vydavatele (podle toho, co nastane dříve). Nicméně toto právo na odstoupení se nevztahuje na nákup přímých doplnění u jakýchkoli produktů, mobilní aplikace nebo herních titulů (mimo jiné včetně přímého dobíjení v mobilních hrách nebo jiných mobilních aplikacích), které se považují za používané, aktivované, uplatněné nebo spotřebované při dodání, protože tyto Kódy Vydavatele jsou vám poskytnuty nebo doručeny okamžitě (nebo za krátkou dobu) po nákupu a vy budete výslovně souhlasit s použitím těchto Kódů Vydavatele okamžitě po dokončení vašeho nákupu a uznáte propadnutí vašich práv na odstoupení.

Berete na vědomí a rozumíte, že transakce úspěšně provedené prostřednictvím jakýchkoli Stránek nebo Služeb Coda jsou konečné, jakmile vyprší vaše právo na odstoupení (pokud se nedohodneme jinak v určitých konkrétních případech). Nebude přijato žádné vrácené zboží a nebudou vráceny žádné peníze, pokud není v těchto Podmínkách výslovně uvedeno jinak. V případě, že vám bude vrácena částka po řešení sporů a/nebo chyb, jak je uvedeno v Podmínkách, bude časový rámec pro připsání náhrady na váš bankovní účet nebo účet platební služby záviset na způsobu, který jste použili k provedení platby při počáteční transakci, a nepřekročí 14 dní po dni, kdy jsme dostali informaci o vašem rozhodnutí o odstoupení.

Společnost Coda je povinna vás jako obchodníka informovat o právu na odstoupení za velmi specifických právních podmínek, které jsou uvedeny níže. Pokud by se tyto podmínky měly jakýmkoli způsobem lišit od kteréhokoli z našich neformálních formulací ve stejné podobě, mají tyto podmínky přednost a platí pro spotřebitele z EU/EHP/UK.

Právo na odstoupení od smlouvy

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat, a to na Coda Netherlands Holdings BV, Strawinskylaan 411, WTC, Tower A, 4th Floor, 1077XX Amsterdam, support.eu@codapayments.com, Attention: Customer Support, o vašem rozhodnutí odstoupit od nákupu jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, nebo e-mailem). Můžete použít níže uvedený model formuláře pro odstoupení, ale není to povinné.

Níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy můžete také vyplnit a odeslat jej nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení na našich webových stránkách podle pokynů k odeslání žádosti nebo na adresu support.eu@codapayments.com. Pokud použijete tuto možnost, oznámíme vám neprodleně potvrzení o přijetí takového odstoupení na trvalém médiu (např. e-mailem).

Aby bylo možné dodržet lhůtu pro odstoupení od smlouvy, postačuje, abyste zaslali své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Účinky odstoupení

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi v souvislosti s příslušnou transakcí, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději 14 dní po dni, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od nákupu. Takové vrácení peněz provedeme stejnými platebními prostředky, jaké jste použili pro původní transakci, pokud jste výslovně neschválili jinak; v žádném případě vám v důsledku takového vrácení peněz nevzniknou žádné poplatky.

Vzorový formulář pro odstoupení

(Tento formulář vyplňte a zašlete zpět pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)

Komu: Coda Netherlands Holdings BV, Strawinskylaan 411, WTC, Tower A, 4th Floor, 1077XX Amsterdam, support.eu@codapayments.com, Attention: Customer Support

Tímto oznamuji/oznamujeme*, že odstupuji/odstupujeme* od smlouvy o poskytování následujících služeb*:

Objednáno dne a ID objednávky:

Jméno spotřebitele (spotřebitelů):

Adresa spotřebitele (spotřebitelů):

Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je tento formulář vytištěn):

Datum:

*Škrtněte/vymažte podle potřeby.